返金ポリシー

返品・返金について

Lousy Crittersでは、お客様に安心して商品をご購入いただけるよう努めています。

お客様のご都合による返品・返金はお受けしておりませんので、ご購入前に商品内容をよくご確認ください。

商品がお届け時に破損していた場合、不具合がある場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、できるだけ早く当サイトの「お問い合わせ」ページよりご連絡ください。その際、注文番号と、必要に応じて商品の状態が確認できる写真をお送りください。

状況を確認したうえで、オーストラリア消費者法（Australian Consumer Law）に基づき、必要に応じて修理、交換、返金、またはその他の適切な対応を行います。

商品を返送される前に、必ず事前にお問い合わせください。事前の確認なく返送された商品については、お受けできない場合があります。

オーストラリア消費者法

当店の商品には、オーストラリア消費者法（Australian Consumer Law）に基づく、排除することのできない消費者保証が適用されます。本ポリシーのいかなる内容も、オーストラリア消費者法に基づくお客様の権利を制限するものではありません。