退款政策

退貨與退款

我們希望您對 Lousy Critters 的商品感到滿意。

購買前請仔細確認商品資訊。若僅因個人因素或改變心意，我們不提供退貨或退款。

若您收到的商品有損壞、瑕疵，或與訂購商品不符，請儘快透過網站的「聯絡我們」頁面與我們聯繫，並提供訂單編號及相關照片（如適用）。

我們將視實際情況進行確認，並依澳洲消費者法（Australian Consumer Law）的相關規定，提供維修、更換、退款或其他適當的處理方式。

如需退回商品，請務必先與我們聯繫。未經事先確認而自行寄回的商品，我們可能無法受理。

澳洲消費者法 (Australian Consumer Law)

我們的商品受澳洲消費者法所規定、且不得排除的消費者保障所保障。本退貨與退款政策中的任何內容，均不會限制或排除您依澳洲消費者法所享有的權利。